Términos y Condiciones

Condiciones generales

Ámbito de aplicación

Los contratos de compraventa concluidos a través de Highspeedtrains.es y el consumidor se regirán por las siguientes Condiciones Generales de Contratación.Partes del contrato 

El contrato de compraventa se concluye con Miguel Angel Jiménez Pastor con CIF: 12759625F, con domicilio social en Calle Republica Dominicana 6, 2D. 34003, Palencia, España.

Puede contactarnos a través del teléfono [+34 600 87 44 71], o por correo electrónico: contacto@highspeedtrains.es

Conclusión del contrato 

Al hacer clic en el botón [“comprar ahora”] emite una declaración de voluntad vinculante por la que acepta la conclusión del pedido obligándose al pago del mismo. Seguidamente recibirá el acuse de recibo de su pedido, por el que se confirma la conclusión del contrato.

Archivo del contrato 

Los contratos concluidos en la tienda online quedan archivados. Puedes acceder a los pedidos realizados en tu cuenta de cliente o enviando un correo electrónico a contacto@highspeedtrains.es

Precio 

Los precios mostrados incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) legalmente aplicable y se indican en euros, los precios indicados incluyen los gastos de envio a toda la Peninsula Española, excepto Baleares, Canarias, Ceuta, Melilla y el resto de Europa que correran a cargo del comprador.

Envíos 

Los productos ofertados en el sitio web se enviarán a todo el continente EUROPEO.

Salvo que se indique lo contrario, los productos serán entregados para España en un plazo de 3-4 días si estos están en Stock, si no lo estuvieran se informara del periodo de envío que correspondiera. Los envíos a [Islas Canarias, Ceuta y Melilla] serán entregados en un plazo máximo de [6 días]

Para el resto de paises el tiempo estimado de entrega sera de 4 a 10 dias.

El producto sólo será enviado al dia siguiente de que se haya recibido el abono del mismo.

Gastos de envío 

En territorio español (peninsula), los gastos son GRATUITOS.

Para el resto de España: Ceuta, Melilla, Islas Baleares e Islas Canarias los gastos de envio serán de 15 euros (IVA incl. y seguro) y correran a cargo del cliente.

Para el resto de paises de la Union Europea serán de 15 euros (IVA incl. y seguro) y correran a cargo del cliente.

Métodos de pago

Se ofrecen los siguientes métodos de pago: [transferencia bancaria, tarjeta de crédito/débito, paypal].

En el caso de seleccionar transferencia bancaria, se le facilitará por correo electrónico los datos de la cuenta a la que deberá realizar la transferencia.

Transmisión del riesgo 

El riesgo de pérdida o deterioro de la mercancía se transmitirá al consumidor cuando él o un tercero por él indicado, distinto del transportista, haya adquirido su posesión material.

Es importante que inspeccione el paquete en el momento de la entrega. Si detecta que el paquete se encuentra en mal estado, reclame el problema ante la agencia de transporte y póngase en contacto con: contacto@highspeedtrains.es.

Derecho de retirada

Derecho de desistimiento

Tiene usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación. El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquirió la posesión material de los bienes.Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificarnos [Nombre, dirección completa y, si dispone de ellos, número de teléfono, número de fax y correo electrónico] (su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico).

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.

Consecuencias del desistimiento

En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos, sin incluir los gastos de envío, en caso de un pedido fuera de España, sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, a no ser que haya usted dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso. Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que usted haya presentado una prueba de la devolución de los mismos, según qué condición se cumpla primero.

Deberá usted devolvernos o entregarnos directamente los bienes,  sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que nos comunique su decisión de desistimiento del contrato. Se considerará cumplido el plazo si efectúa la devolución de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo. Deberá usted asumir el coste directo de devolución de los bienes.

Para una correcta devolución el producto no deberá estar desprecintado ni utilizado a no ser que la devolución sea por un incorrecto funcionamiento del producto en cuyo caso tendrá todas las garantias de devolucion.

Solo será usted responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.

Garantías

Garantías

Todos los productos ofertados en el sitio web cuentan con la garantía legal de conformidad de 2 años conforme a las condiciones establecidas en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.

Servicio postventa 

Nuestro servicio de atención al cliente está a su disposición para atender cualquier posible reclamación. Puede contactarnos a través del teléfono [+34 665 91 02 89], o por correo electrónico, contacto@highspeedtrains.es

Reserva de dominio

La propiedad del producto será transmitida mediante el abono completo del precio.

Política de privacidad

Legislación española de protección de datos

En cumplimiento de lo establecido en el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica de Protección de Datos 15/1999 de 13 de diciembre, aprobado por Real Decreto 1720/2007 de 21 de diciembre, en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la sociedad de la información y comercio electrónico y demás disposiciones dictadas en su desarrollo, de 13 de Diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, highspeedtrains.es te informa de la existencia de un fichero de datos de carácter personal creado por y bajo la responsabilidad de highspeedtrains.es con los datos obtenidos en el website www.highspeedtrains.esLa finalidad de dicho fichero es gestionar tu relación contractual con nosotros, así como la realización de actividades promocionales y publicitarias propias que puedan ser de tu interés, a partir del estudio y segmentación de los datos recabados durante la navegación por el website, de los datos proporcionados mediante la cumplimentación de cualquier formulario, así como los derivados de la relación comercial o entrega de los productos comprados. Si no deseas recibir publicidad, sólo tienes que entrar en tu cuenta y desactivar el envío de Newsletter e informaciones.

En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de Diciembre, los clientes y usuarios de www.highspeedtrains.es pueden, en todo momento, ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición sobre sus datos personales comunicándolo por escrito a: Miguel Angel Jimenez Pastor, C/ República Dominicana 6, 34003, Palencia, España o bien mediante el envío de un correo electrónico a la dirección contacto@highspeedtrains.es, donde se indicará el nombre, apellidos y número de cliente, y adjuntando en ambos casos fotocopia del DNI del usuario. En el caso que los datos suministrados estén asociados a una compra, la legislación española nos obliga a mantenerlos al menos durante cinco años por lo que no se podrán borrar ni rectificar aunque el cliente así lo solicite.

Highspeedtrains.es se compromete en la utilización de los datos incluidos en el fichero, a respetar su confidencialidad y a utilizarlos de acuerdo con la finalidad del fichero, así como a dar cumplimiento a su obligación de guardarlos y adaptar todas las medidas para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de acuerdo con lo establecimiento en el Reglamento de Medidas de Seguridad de los ficheros automatizados que contengan datos de carácter personal, aprobando por el Real Decreto 994/1999, de 11 de julio. Nuestro servidor seguro garantiza la privacidad de los datos que nos transmites.

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Información de contacto

Titular: Miguel Angel Jiménez Pastor

Dirección: Calle República Dominicana 6, 2 D, 34003, Palencia, España.

Correo electrónico: contacto@highspeedtrains.es

 

Teléfono de contacto: 600 87 44 71

NIF: 12759625F